電商“刷好評、擅自刪差評”怎么管?大數據殺熟”現象怎樣禁止?網購假貨誰負責?……長期以來，人們在網購的時候總是會遭受虛假評價的困擾，很多商家利用平臺的漏洞進行刷單、刷評價、刷排名。不過，現在終于出臺了制約這種行為的法律。備受關注的《電子商務法》近日表決通過，并將于2019年1月1日正式施行，將解決以上這些疑問，為消費者撐腰。專家表示，這是我國電商領域首部綜合性法律。

　　8月31日下午，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議在北京召開，會議表決通過了《電子商務法》，將從2019年1月1日起施行。

　　刷好評、刪差評、有假貨都將被禁止

　　網購遇到假貨是件糟心的事。那么，電商平臺要不要承擔責任？電子商務法規定：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

　　購物前先看評價是很多網購消費者的習慣。電子商務法規定：電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。違反規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，可處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的，處10萬元以上50萬元以下罰款。

　　刷好評的行為也將被嚴禁。電子商務法規定，電子商務經營者要保障消費者的知情權和選擇權，不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

　　每到“雙十一”，大量快遞擁堵在路上導致快遞延期，這種現象有望得以解決。電子商務法規定，電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。

　　微商納入監管，杜絕“大數據殺熟”、“店大欺客”等現象

　　近年來，移動社交媒體已成為人們日常生活的重要組成部分，微商隨之興起并迅速得到發展。針對這種新情況，電子商務法擴大了對電子商務經營者的定義涵蓋面，將微商、直播平臺等納入監管。并且細化電商平臺與平臺內經營者的連帶責任，加重電商平臺的審查義務。規范電商企業和平臺，絕“大數據殺熟”、“店大欺客”、“野蠻生長”等現象。

　　電子商務法規定：電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特征向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。

　　電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。