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忠于品牌,精于技術(shù)

馬化騰:小程序是零售的解決方案

發(fā)布時(shí)間:2018-03-31 作者:十堰網(wǎng)站建設(shè) 瀏覽:

   3月25日,馬化騰在2018中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上發(fā)表了題為“數(shù)字中國的機(jī)遇與探索”的演講。從“一縱”、“一橫”、“一新”這三個(gè)角度解釋了他對數(shù)字中國發(fā)展的理解。

  一縱指從互聯(lián)網(wǎng)+到數(shù)字經(jīng)濟(jì)。騰訊希望讓互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助到實(shí)體經(jīng)濟(jì),特別注重零售業(yè)的發(fā)展,希望讓微笑支付與更多線下的商家進(jìn)行聯(lián)系在一起。

  一橫指各類服務(wù)。比如民生、政府、醫(yī)療和教育等等領(lǐng)域,騰訊希望在這些領(lǐng)域發(fā)展到一定的程度的時(shí)候,成為整個(gè)數(shù)字中國。

  一新指人才發(fā)展創(chuàng)新。特別是提到的粵港澳地區(qū)的孩子們之間的交流,騰訊特別注重培養(yǎng)孩子們,希望依托人才進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新,從而轉(zhuǎn)向高質(zhì)量的發(fā)展。

  在演進(jìn)中,馬化騰的演講很長,但談到最多的還是小程序。

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  下面文章篇幅主要分析馬化騰對于小程序的一些思考

  一、微信小程序是零售的解決方案

  馬化騰在對一縱進(jìn)行闡述時(shí)表示,關(guān)于智慧零售,騰訊看到了很多需求在變化。

  比如很多的線下門店、超市等,都在使用新的技術(shù)進(jìn)行商業(yè)推廣,而目前使用的技術(shù)則是微信小程序以及公眾號。不管是線下掃碼還是線上下單,依靠這些技術(shù)都極其方便。

  馬化騰還表示:騰訊不做零售、甚至不做商業(yè),只做連接器、做底層的東西,用云、AI等這些基礎(chǔ)設(shè)施來幫助用戶。

  二、小程序是中國IT行業(yè)一個(gè)成果

  馬化騰說小程序是騰訊一個(gè)門檻非常高的創(chuàng)新。 現(xiàn)在在書店或者網(wǎng)上我們都能看到很多與小程序開發(fā)或者小程序運(yùn)營之類的書籍,這是中國IT行業(yè)的一個(gè)很不錯的成果。

  2017年1月9日,騰訊正式發(fā)布微信小程序。不同于傳統(tǒng)的手機(jī)App,微信小程序具有無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載特點(diǎn)。

  今年1月,小程序官方發(fā)布數(shù)據(jù)顯示: 日活躍用戶數(shù)1.7億、已上線小程序58萬個(gè),覆蓋100萬開發(fā)者、2300個(gè)第三方平臺 。預(yù)計(jì)2018年微信小程序數(shù)量有望突破300萬個(gè)。

  隨著智慧零售概念在消費(fèi)者群體中的普及和小程序消費(fèi)體驗(yàn)的提高,消費(fèi)者在智慧零售類小程序上的付費(fèi)意愿逐漸增強(qiáng),智慧零售類小程序的流量轉(zhuǎn)化率大幅提高,月平均流水環(huán)比增長在Q4期間穩(wěn)定在40%左右。

  智慧零售類小程序仍處于不斷鋪設(shè)線下入口以持續(xù)獲取新用戶的階段,但憑借小程序高效的引流到店能力,疊加微信支付、卡包、公眾號等微信產(chǎn)品,在中低消費(fèi)額度的購物商城和便利店等線下門店場景中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。

  小程序在智慧零售領(lǐng)域的良好表現(xiàn),也成為微信十分看重的賦能能力。

  三、小程序是騰訊的連接器嗎?

  馬化騰在演講中說,“我們在很早的時(shí)候,2012年我們就開始說二維碼是一個(gè)看似很簡單技術(shù),并且是未來連接線上線下一個(gè)最重要的橋梁。所以你可以看到我們在微信里設(shè)計(jì)加好友的時(shí)候,有意設(shè)計(jì)成掃二維碼,讓大家知道掃二維碼就要掏出微信。不用藍(lán)牙感應(yīng)、NFC,就是掃碼,這是最簡單的,反而最容易被消費(fèi)者認(rèn)可”。

  馬化騰之所以要特別強(qiáng)調(diào)二維碼,是因?yàn)樗切〕绦蜻B接事物的橋梁。

  騰訊的戰(zhàn)略是連接一切,怎么連接?微信實(shí)現(xiàn)了人與人的連接,微信服務(wù)號、公眾號實(shí)現(xiàn)了人和服務(wù)的連接,微信支付實(shí)現(xiàn)了人與商業(yè)的連接。

  但是,光有連接是不夠的,連接只是基礎(chǔ)。連接背后的目的,是為了實(shí)現(xiàn)具體的商業(yè)目標(biāo),比如賺錢這個(gè)很實(shí)在的問題。QQ、微信是騰訊人與人之間的連接器,也是人與服務(wù)之前的連接器,在它背后,QQ游戲、微信游戲能賺錢,QQ廣告、微信廣告能賺錢......

  小程序+二維碼,連接了商家、連接了用戶、連接了物體,是比微信、QQ更好的連接工具,連接是小程序的基礎(chǔ)功能,也是它的價(jià)值所在。

  雖然小程序暫時(shí)還沒有成為騰訊的連接器,但它具有的潛力是無限的。而且,我相信用不了多久,騰訊就會將小程序連接器的能量發(fā)揮出來,成為騰訊真正的連接器。