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全民電商時代,企業互聯網營銷不可忽視的問題

發布時間:2016-10-07 作者:十堰網站建設 瀏覽:

   隨著“互聯網+”政策的不斷深入,互聯網應用技術的不斷更新,B2B、B2C、O2O等電子商務應用也得到蓬勃發展,不僅誕生了諸如阿里、慧聰、天貓、京東等大型B2B、B2C平臺,也誕生了眾多具有創新能力的O2O服務,如美團、滴滴、餓了么等,還衍生出了許多圍繞企業電商運營推廣提供服務的第三方平臺或公司,如百度、易傳播、微信等,中國迅速進入到了一個全民電商的時代。

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  全民電商時代,中國電商競爭格局演變與發展現狀

  在全民電商時代,我國電子商務行業競爭也隨之進入白熱化階段,競爭從單一的服務體驗競爭提升到集合體驗、營銷、管理、資源等方面的綜合競爭,大型平臺占據了絕大部分市場資源和用戶流量,新興平臺不斷推出各種福利讓“利”于民,硬是在流量大戰中占有了一席之地。自此,電商低成本時代已經過去,企業布局電子商務的門檻也相對提高,費用、策略、人才等條件缺一不可。

  雖然如此,但相對于傳統營銷渠道,電商渠道成本依然相對較低,即使是在門檻不斷提高的情況下,還是有越來越多的傳統企業毅然涉足電子商務,借助互聯網營銷手段拓展企業通路。他們有的選擇加入了天貓、阿里、京東,借助大平臺龐大的流量資源開拓電商業務;有的自建電商平臺,組建專業團隊開展電商業務。然而,無論是選擇加入大平臺,還是選擇自建平臺,企業在投入了大量人力、物力、財力,好不容易跨過電商門檻進入電商紅海后,卻紛紛陷入了迷茫,各種各樣的問題紛至沓來。

  全民電商時代,企業互聯網營銷不可忽視的推廣問題

  傳統企業在開展日常電商業務的過程中,遇到的首要問題就是“流量問題”,也就是我們通常所說的平臺推廣問題。雖然目前在市面上有許多適合企業進行互聯網營銷推廣的主流推廣平臺,如大型的電商平臺:阿里、慧聰,搜索引擎:百度、搜狗,新聞門戶:騰訊、網易,移動新媒體:今日頭條、微信等;還有數以千計的各種形式的第三方服務公司,包括信息群發、SEO服務、全網營銷等。

  如果借助主流推廣平臺進行推廣,其費用成本相對高昂,且需要專業人員操作才會有比較理想的效果,一般企業都無法承擔或滿足;如果借助第三方服務公司進行推廣,雖然成本相對低廉,但由于市場缺乏標準化管控,導致眾多第三方服務的服務質量、系統功能、效果呈現等良莠不齊,甚至存在許多濫竽充數的服務,讓許多企業蒙受重大損失。

  當然,對于擁有雄厚經濟實力的大型企業來說,選擇主流推廣平臺開展電子商務互聯網營銷是最佳選擇。但對于大多數中小微企業來說,選擇第三方服務公司或平臺是最明智的選擇,只不過在選擇確切的第三方服務時,需要進行多方面的比較才行。首先企業必須要弄清楚自己的定位和實際需求,在根據需求去尋找第三方平臺。其次要看第三方平臺的產品功能,只有完全符合自己需求的平臺才最有價值。最后還要看平臺的未來規劃,只有可持續發展的平臺才值得選擇。例如,易傳播全網智能營銷系統,具備用戶產品定位分析、營銷策略分析、廣告智能分發與優化、全網主流流量入口覆蓋等功能,在未來將會拓展至移動端,系統功能和未來發展均符合絕大多數企業需求。

  全民電商時代,企業互聯網營銷不可忽視的管理問題

  企業在拓展電商業務,進行互聯網營銷的過程中,還會遇到一個比較尷尬的問題,那就是營銷管理的問題,這些問題包括廣告信息來源管控、推廣成本控制、人員動作控制等,這些問題處理的稍有不慎,不僅會產生大量的成本浪費,還會大大降低廣告宣傳的效果,讓企業一段時間的投入付之東流。雖然目前市面上不乏專業的CRM客戶關系管理系統,如釘釘、紛享銷客等,也被廣大企業紛紛采用。

  但對絕大部分中小微企業來說,越專業CRM系統反倒越麻煩,這是因為,一方面因為專業的CRM系統比較獨立,與企業現有的營銷系統并不兼容,如需兼容則需要投入更多OEM開發費用;另一方面,由于企業規模、人員架構、發展策略等客觀原因,專業的CRM系統的許多功能可能大部分企業在短期內都無法合理使用,所以,從總體上來說,專業的CRM系統并不是企業進行營銷管理的最好選擇。

  當然,大型企業選擇專業的管理系統最好不過,他們有雄厚的資金進行定制化開發,或干脆自主研發一套營銷管理系統也不為過。但對于大量的中小微企業來說,這樣的做法顯然并不成立,唯一的辦法就是他們現有的營銷系統就具備營銷管理功能,能對企業業務人員日常行為進行管控,包括但不限于賬號權限管理、廣告信息發布源頭查詢、廣告信息內容審核以及未來的客戶關系管理等,這些功能不需要有多強,但必須符合企業需求。華想科技全網智能營銷系統就不錯,它的多用戶版易傳播+在加強了其營銷功能基礎上,還加載了簡單的營銷管理功能。

  綜上所述,在全民電商時代,傳統企業轉型升級充滿機遇與挑戰,是企業各盡所能,大展神通的時代。但無論怎樣,企業在開展電子商務進行互聯網營銷的過程中,最不可忽視的就是營銷推廣和營銷管理,企業務必要懂得三思而后行。