電商從非健全行業到現在初步成形的產業發展鏈路,從實體制作業渠道,上升為傳統企業轉型的重要角色。不得不說電商,正在經歷飛速的發展變革。但是,從早期享受電商紅利,到現在電商發展舉步維艱,是否表明電商即將進入后時代發展?
其實,從大格局的方向來看,電商即將進入2.0時代,不再是靠單純的賣貨賺錢了。
電商賣貨僅僅是開始
無論是淘寶、天貓、京東、亞馬遜、唯品會等算得上規模的電商平臺,賣貨都只是定位為:發生關系的入口,也就是所謂的流量入口而已。京東早已在慢慢轉型,從直營賣貨,發展到配送、白條、金融、云計算等,以及各種各樣的消費后時代,賣貨僅僅是開始。
深耕用戶
從品牌和零售的角度來看,再加上移動互聯網的助推,消費升級的趨勢加速,電商的機會還是非常大?,F在越來越多的消費者只求好的,追求精品(服務、體驗、專業)。外加移動互聯網上流量和用戶的拉新成本實在是太高了,做好生意的本質,才是發展的王道。
無論是制造業,或者零售商必須深度改變公司運營體系,提高電商事業部話語權才有未來。過去的品牌是垂直品類的,未來會出現更多垂直人群跨品類的品牌?,F在的母嬰類、跨境類、海淘類的平臺,發展都還不錯。每一個階段的紅利都用不同的形式出現,只要人類還喜新厭舊。
中國電商發展初期決定了其特殊性
中國的電商起始于線下零售還懵懂之時,興于線下巨頭的少年之時。因為歷史的緣故,中國的線下渠道建設只有30多年的時間。在美國,線下商業體系非常完善,實體經濟增量平緩,所以電商TOP10除了亞馬遜,幾乎全是線下零售品牌,電商更接近線下的一個補充。
在中國,分銷零售體系都還未徹底進入三線以下城市時,國美和蘇寧這樣較現代的零售商剛剛輪流享受渠道之王的紅利時,電商就出來奪權了。
不賣貨的電商,靠啥賺錢?
換一個角度來看,京東之所以能在一片質疑聲中成就平分天下的霸業,是因為他很清楚自己建立的核心優勢是什么。不僅僅是和當時平行的B2C電商平臺對抗,唯有一手建立起自有物流,一手握住客戶,才能真正擁有話語權。
劉強東說過,零售一定要有規模,沒有規模就沒有話語權。金融,供應鏈生產鏈改造;數據,覆蓋全國的物流網這些是利潤的源泉。而賣貨將成為持續保持用戶活躍度,黏性的工具。再看阿里,也是如此。阿里目前的規模是京東的數倍,是因為它的電商最初的邏輯和京東不一樣。它是為了解決賣貨的問題而生的平臺,不切入最重的體系,而是一切以服務賣家,扶持賣家搞生產,再從賣家身上賺錢。
螞蟻金服獨立上市,馬云多次強調DT時代到來。這些證明阿里也早已開始價值鏈的后撤,阿里未來的價值鏈在于千萬家企業的金融服務,億萬網民的金融服務,海量數據,對海量貨物生產流程的重塑。
電商后時代的核心機會在哪里?
這是超大體量的戰爭,因為沒有海量的人支撐是沒有所謂金融和數據的。而第三極將出現在移動電商和消費升級??缇畴娚?、高端生鮮、原創設計這些品類其實都屬于消費升級領域,其存在的根基是中國的中產階級越來越挑剔,他們需要更好的,更小眾的的產品來滿足自己的需求。聰明的商人早就明白了,創造品牌不如引入海外品牌,所以跨境電商蜂擁而至。
移動電商和消費升級方面,很可能會在資本的扶持下出現第三極,一個有消費階層差異,體驗差異的平臺。中國的電商已經領先世界了,但中國的生產制造業還是遠遠落后的。
屌絲時代,免費時代正在終結,PC流量三年前已到達天花板,轉化率是有限的。移動端流量很不幸,也接近一個瓶頸期了。過去屌絲時代的所有鐵律都是基于海量的人涌入,獲取流量很便宜而得出的。未來,一切上一個時代的定論都將被推翻。